Ein IT-Systemhaus setzt NIS2 in Rekordzeit um und baut skalierbare Compliance-Services für Kunden auf.
Überblick
Industrie: IT-Dienstleistungen / Systemhaus
Region: Österreich
Unternehmensgröße: >2000 Mitarbeiter:innen
Use Cases: GRC managen, Supply Chain Security managen
Herausforderung
Ein etabliertes IT‑Systemhaus in Ostösterreich stand vor einer wachsenden Herausforderung: Immer mehr seiner Kunden – vom Mittelstand bis zu kritischen Infrastrukturen – waren von der ab 2025 verbindlichen NIS2‑Richtlinie betroffen. Als zentraler IT‑Partner trug das Systemhaus Verantwortung, nicht nur die eigene Compliance sicherzustellen, sondern auch seine Kundensysteme, Managed Services und Lieferketten risikofrei zu betreiben.
Die interne Sicherheitsorganisation war jedoch historisch gewachsen, Sicherheitsprozesse uneinheitlich und das Team durch operative Tätigkeiten ausgelastet. NIS2 drohte zu einem ressourcenintensiven Mammutprojekt zu werden – mit Risiken für SLAs, Kundenzufriedenheit und potenziell auch Haftung.
Lösung
Auf der Suche nach einem standardisierten, schnellen und skalierbaren Ansatz stieß das IT‑Systemhaus auf die condignum Plattform. Entscheidende Faktoren waren:
,- Automatisierte NIS2‑Anforderungen & Gap-Analysen
- Zentrale GRC- und Supply‑Chain‑Steuerung
- Schnelle Onboarding-Möglichkeit für interne Teams und Kunden
- Fast-Track-Methodik für eine beschleunigte Umsetzung
Damit bot condignum nicht nur ein Werkzeug für die interne Compliance, sondern auch ein erweiterbares Serviceangebot, das das Systemhaus direkt an seine Kunden weitergeben konnte.
Implementierung
Dank des condignum Fast‑Track‑Ansatzes konnte das Projekt rasch gestartet und umgesetzt werden:
- Initialanalyse der internen IT, Managed Services und Kundenschnittstellen
- Automatisierte Identifikation von Sicherheitslücken gegenüber NIS2
- Implementierung eines skalierbaren Compliance-Frameworks für interne und externe Services
- Einführung zentraler Dashboards für Security, Compliance und Lieferkettenstatus
Vorteile
1. Schnelle interne Compliance
Der Fast-Track-Ansatz ermöglichte es dem Systemhaus, seine eigene NIS2-Compliance in rekordverdächtiger Zeit zu erreichen - ohne zusätzliche Vollzeitressourcen.
2. Stärkung der Kundenbindung
Durch messbare Security-Transparenz und einheitliche Standards stieg das Vertrauen der Kunden und die langfristige Bindung.
3. Effizienzzuwachs und Kostensenkung
Automatisierte Prozesse ersetzten manuelle Audits, reduzierten Aufwand und minimierten das Risiko von Non-Compliance-Folgekosten.
Ergebnisse
Interne Compliance: Interne NIS2‑Compliance in wenigen Wochen erreicht
Effizienz: Über 40 % effizienterer Aufwand bei Audits und Kundennachweisen
Wachstum: Neues Umsatzpotenzial durch standardisierte Compliance-Services
Kundenzufriedenheit: Reduziertes Risiko durch klare Prozesse, Transparenz und automatisierte Kontrollen
Fazit
Die Zusammenarbeit mit condignum erwies sich für das IT‑Systemhaus als strategischer Meilenstein. Die Plattform unterstützte nicht nur die rasche Erreichung der eigenen NIS2‑Compliance, sondern eröffnete dem Unternehmen völlig neue Möglichkeiten: skalierbare Sicherheits- und Compliance-Services, höhere Effizienz und ein deutlich stärkeres Marktprofil.
condignum wurde damit zum zentralen Baustein, um die steigenden Anforderungen an Cybersecurity, Governance und Lieferkettenschutz sowohl intern als auch bei Kundensystemen erfolgreich zu meistern.